Если вы уезжаете надолго, важно обезопасить себя от возможных проблем с соседями снизу. Специалисты Роскачества советуют заранее оставлять свои контакты соседям или консьержу, чтобы в случае ЧП пострадавшие могли быстро сообщить вам о проблеме.
Одной из частых причин затопления является неисправность бытовой техники, особенно стиральных машин и другой техники для ванной и кухни. В таких ситуациях ответственность за ущерб несёт собственник квартиры. Однако в некоторых случаях можно переложить финансовое бремя на виновника — например, на мастера, который неправильно подключил технику, или на производителя, если есть заводской брак.
Чтобы доказать вину третьего лица, нужно собрать доказательства: чеки, переписку, договор, фото- и видеоматериалы, показания свидетелей. Если вы обращались за услугой по подключению техники, сохраняйте все документы. В случае отказа в компенсации можно обратиться в суд. Если причина поломки в заводском браке, за компенсацией нужно обращаться к производителю или продавцу.